Política de Privacidade

Plataforma SaaS ConvertFlux — Operada por Poder da Sabedoria

Última atualização: 16 de Julho de 2026

⚠️ NOTICE OF COMPLIANCE / AVISO DE CONFORMIDADE (META PLATFORM TERMS 4.A)

English: The web platform and application ConvertFlux (accessible athttps://convertflux.com.br) is fully owned, managed, and operated by the parent brand/company Poder da Sabedoria (accessible athttps://poderdasabedoria.com). This document establishes the binding privacy and data processing policies for all data managed through the ConvertFlux SaaS integration, under the legal responsibility of Poder da Sabedoria.

Português: A plataforma web e aplicativo ConvertFlux (acessível emhttps://convertflux.com.br) é integralmente de propriedade, gerida e operada pela marca/empresa controladora Poder da Sabedoria (acessível emhttps://poderdasabedoria.com). Este documento estabelece as políticas vinculativas de privacidade e tratamento de dados para todas as informações gerenciadas através do SaaS ConvertFlux, sob a responsabilidade legal da Poder da Sabedoria.

1. Visão Geral e Consentimento

A presente Política de Privacidade regula o tratamento de dados pessoais dos usuários que utilizam a plataforma ConvertFlux. Ao se cadastrar e utilizar nossos serviços, você concorda livre e expressamente com os termos aqui descritos, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18) e as diretrizes de privacidade exigidas pela Meta Platforms, Inc.

2. Dados Coletados e Finalidade do Tratamento

Para fornecer nossos serviços de automação, agendamento e otimização de fluxos de comunicação, coletamos e processamos as seguintes categorias de dados:

  • Informações de Cadastro: Nome, endereço de e-mail corporativo, senha criptografada e dados de faturamento fornecidos no momento do registro.
  • Dados de Integração (Meta APIs e WhatsApp Business API): Para habilitar o envio e recebimento de mensagens, solicitamos acesso a tokens de autenticação por meio do fluxo oficial do Facebook Login/Meta OAuth. Coletamos metadados de envio, status de mensagens (enviado, entregue, lido), ID da conta comercial do WhatsApp (WABA) e números de telefone registrados.
  • Logs de Uso e Conexão: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dados analíticos de interação com o painel do ConvertFlux para fins de segurança, prevenção a fraudes e melhorias na plataforma.

3. Uso Limitado e Proteção das APIs da Meta

O ConvertFlux utiliza as permissões de acesso avançado da Meta, incluindo whatsapp_business_management e whatsapp_business_messaging. Declaramos e garantimos que:

  • Os tokens de acesso obtidos via Meta OAuth são armazenados utilizando técnicas avançadas de criptografia unidirecional e nunca são expostos a terceiros.
  • O uso dessas APIs é estritamente limitado a permitir que nossos clientes gerenciem suas contas comerciais e automatizem os fluxos de mensagens configurados por eles mesmos dentro de nossa interface.
  • Não utilizamos, não vendemos, não compartilhamos e não transferimos dados obtidos por meio das APIs da Meta para plataformas de publicidade, corretores de dados ou redes de anúncios parceiras.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando estritamente necessário para a prestação do serviço contratado (como processadores de pagamento seguros e provedores de infraestrutura de nuvem) ou por obrigação legal e determinação de autoridades judiciais competentes.

5. Segurança e Armazenamento dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas altamente robustas para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado. Isso inclui a utilização de conexões seguras criptografadas (HTTPS/TLS), controle estrito de acesso a bancos de dados e ambiente de hospedagem web em conformidade com padrões de segurança internacionais da indústria.

6. Direitos dos Usuários e Exclusão de Dados (Data Deletion)

Em conformidade com a LGPD e as políticas da plataforma Meta, você possui total direito de acessar, corrigir, portar ou revogar o consentimento de uso de seus dados a qualquer momento.

Como solicitar a exclusão total dos seus dados:

Se você deseja remover completamente sua conta, suas credenciais de integração do WhatsApp, históricos de envio e qualquer informação pessoal armazenada na plataforma, siga um dos procedimentos abaixo:

  1. Painel do Usuário: Acesse sua conta no ConvertFlux, navegue até a aba "Configurações da Conta" e clique em "Excluir Minha Conta de Forma Definitiva".
  2. Solicitação por E-mail: Envie uma mensagem direta com o assunto "Exclusão de Dados de Usuário" para o endereço oficial de suporte: poderdasabedoria1985@gmail.com.

*Nota técnica: O processamento de solicitações de exclusão enviadas por e-mail é realizado de forma segura em até 48 horas úteis, com o apagamento permanente dos registros de nossos servidores.

7. Alterações Nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir atualizações regulatórias, novas integrações de API ou melhorias em nossa plataforma. Recomendamos que os usuários visitem esta página periodicamente para manter-se informados sobre como protegemos suas informações.

8. Informações de Contato e Suporte Técnico

Se você tiver dúvidas, sugestões ou precisar de suporte relacionado ao processamento de dados pessoais conduzido pela nossa plataforma SaaS, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Nome Comercial do App: ConvertFlux

Entidade Operadora Responsável: Poder da Sabedoria

E-mail de Suporte / Privacidade: poderdasabedoria1985@gmail.com

Site Principal da Operadora: https://poderdasabedoria.com

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ConvertFlux é uma marca registrada sob licença de Poder da Sabedoria.